Wir sind für Sie da
Ihre Zufriedenheit steht für uns im Mittelpunkt.
Daher legen wir besonderen Wert auf eine persönliche, individuelle und professionelle Beratung. Damit wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können, stellen wir Ihnen flexible Beratungsmöglichkeiten ganz nach Ihren individuellen Wünschen zur Verfügung. Sie entscheiden selbst, ob Sie uns im Showroom besuchen, ein Erstgespräch bei Ihnen zu Hause in Anspruch nehmen oder sich zunächst per Online-Anfrage, telefonisch oder per Mail bei uns melden.
Wir stehen für ein ganzheitliches Kundenerlebnis und begleiten Sie während des gesamten Projektes als zuverlässiger Partner.
Das erwartet Sie bei uns
- Persönliche und verlässliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Begleitung auf Augenhöhe - von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Umsetzung
- Sorgfältige Erstberatung mit individueller Betrachtung Ihrer Immobilie
- Erstellung individueller Sanierungsfahrpläne
- System- und Produktportfolio von europäischen Markenherstellern
- Professionelle Installation durch qualifizierte Fachkräfte
- Ausführliche Unterweisung und Vor-Ort-Support auch nach der Inbetriebnahme
Kaufmännische Kundenbetreuung
Madeline Fuhrmann
An der Kundenberatung begeistert mich die Möglichkeit, Menschen zu unterstützen und komplexe Themen verständlich zu machen. Dabei ist mir eine authentische Beratung auf Augenhöhe besonders wichtig. Durch meine langjährige Tätigkeit bei den Stadtwerken Jena konnte ich zudem wertvolle Einblicke in die Energiebranche gewinnen und mein Fachwissen vertiefen. Es freut mich besonders, die Menschen in meiner Heimatstadt Zwickau für nachhaltige und zukunftsfähige Energielösungen zu begeistern.
Meine Aufgaben:
- Erstkontakt und Bedarfsermittlung
- Persönliche Kundenbetreuung und -beratung
- System- und Portfolioberatung
- Produktvorstellung im Showroom
- Begleitung und Organisation des gesamten Projektverlaufs
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten
Kontakt:
madeline.fuhrmann@nova-portal.zev-energie.de
+49(375) 3541-209
Technische Kundenbetreuung
Stefan Gräser
Technik und Mensch - zwei Komponenten, die für mich seit jeher zusammengehören. Schon lange war es mein Wunsch, mein technisches Interesse mit einer beratenden Tätigkeit zu verbinden. Als gelernter Mechatroniker, Elektrotechniker und ausgebildeter Energieberater bringe ich ein fundiertes technisches Fachwissen für die Elektro- und Gebäudetechnik mit. Mir liegt es am Herzen, die Energiewende in Zwickau und der Region zu gestalten - für meine und Ihre Familie.
Meine Aufgaben:
- Technische Vorplanung von PV-Anlage, Wallbox und Wärmepumpe
- Unterstützende Beratung in unserem Kundencenter
- Vor-Ort Gebäudeanalyse und Datenaufnahme
- System- und Portfolio-Beratung
- Gesamtkoordination Installations- und Inbetriebnahmeprozess
- Energieberatung für Wohngebäude
Kontakt:
stefan.graeser@nova-portal.zev-energie.de
+49(375) 3541-210
zevnova Showroom
Willkommen in einer Umgebung, in der moderne Energielösungen erlebbar werden.
Ab August 2026 begrüßen wir Sie in unserem zevnova Showroom in der Bahnhofstraße 6 in Zwickau.
In angenehmer Atmosphäre nehmen wir uns Zeit für Ihre individuellen Wünsche. Damit Sie sich ein klares Bild unserer Lösungen machen können, zeigen wir Ihnen in unserem Musterhaus unsere Systemtechnik rund um Solarenergie, Batteriespeicher, Ladeinfrastruktur, HEMS und Wärmepumpe- alles direkt vor Ort und zum Anfassen.
Besuchen Sie uns gerne spontan während unserer Öffnungszeiten oder vereinbaren Sie vorab einen persönlichen Termin.
Beratung direkt bei Ihnen vor Ort
Manche Projekte lassen sich am besten dort besprechen, wo sie später umgesetzt werden – bei Ihnen zu Hause. Im Rahmen einer persönlichen Vor-Ort-Beratung verschaffen wir uns ein genaues Bild der Gegebenheiten und können Ihre Wünsche direkt in die Planung einfließen lassen. So entstehen Lösungen, die wirklich zu Ihrem Alltag, Ihrem Gebäude und Ihren Anforderungen passen. Vereinbaren Sie gern telefonisch einen Termin oder stellen Sie eine Online-Anfrage.
Projektanfrage über die Klickstrecke
Sie interessieren sich für erneuerbare Energien und möchten den nächsten Schritt gehen? Über unsere Klickstrecke können Sie uns Ihr Vorhaben ganz einfach online mitteilen. Durch Ihre Angaben erhalten wir einen ersten Überblick über die gewünschten Leistungen und die Gegebenheiten vor Ort. So entsteht eine wichtige Grundlage für das erste Beratungsgespräch und die weitere Planung Ihres Projekts.
Im Anschluss werden wir uns umgehend telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.